我在手机APP上充值了钱,提现后说资金冻结了

您可能进一步想问的是:这种APP的行为是否合法?从法律角度看,APP要求支付额外费用才能提现或冻结资金再要求付费,可能涉及欺诈或违反消费者权益保护法。若APP未事先明确告知相关费用,其行为可能构成欺诈。
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针对APP的违法行为,您可以先尝试与APP客服沟通,要求退还额外支付的费用并解冻资金。若沟通无果,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时,也可通过法律途径,如起诉至法院,维护自身合法权益。
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直接回复:需核实费用合理性。从法律角度看,若APP能证明费用合理性且事先已明确告知,您可能需要支付。但如费用不合理或未事先告知,您仍可维权。处理方式包括与APP协商、投诉举报及法律诉讼。选择时,应考虑成本、效率及证据充分性。
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